Оплата и доставка

novaposhta15long_320px

Заказы принятые до 11:00 собираются для отправки в тот же день, отправка ежедневно кроме пятницы и воскресенья.Средние сроки доставки в областные центры 1 день, в районные центры 1-2 дня, в другие города и населенные пункты 2-3 дня. Оплата заказа при получении после проверки товара (наложенный платеж, стоимость услуги по тарифам перевозчика), или полная предоплата на банковскую карту (реквизиты Вам будут отправлены менеджером, после подтверждения заказа). После отправки заказа Вам будет отправлен номер Товарно-Транспортной Накладной в СМС, по которому можно отследить посылку и узнать дату прибытия. Бесплатное хранение посылки 7 дней от даты прибытия на отделение, на восьмой день начисляется комиссия за хранение по тарифам перевозчика.

 

ukrpost

Стоимость доставки Укрпочтой фиксирована в размере 30 гривен, оплачивается вместе с заказом и не зависит от количества товаров в посылке. Сроки доставки 1-3 рабочих дня. Наложенным платежом отправляем только Новой Почтой.

Также принимаем оплату WebMoney. Комиссия сервиса 0,8%.

 

 

 

 

Возврат и обмен

Вопросы по недостаче товара рассматриваются в течение 2 (двух) дней с момента получения посылки, заменить бракованный товар можно в течение 14 дней (если другой срок предварительно не согласован).

Для того чтобы мы забрали посылку и осуществили возврат/обмен, сообщите нам следующую информацию на почту info@mobisells.in.ua
1) номер посылки с города покупателя в г. Одесса
2) номер заказа по которому был отправлен товар покупателю
3) укажите причину возврата/опишите дефект
4) укажите требование (вернуть средства, заменить товар и отправить по обратному адресу или укажите новый)

Товар не подлежит обмену и возврату если не указан дефект, утеряна упаковка или комплектация, упаковка обклеена скотчем/ценниками или имеет посторонние надписи, обнаружены следы значительной эксплуатации или механические повреждения.


Укрпочта – Пересылка  за счет покупателя, отправка замены за счет магазина (стоимость пересылки в среднем 15 гривен, срок 3-7 дней)
Новая Почта – пересылку в обе стороны оплачивает покупатель (стоимость пересылки в среднем 35 гривен, срок 1-3 дня)

Адрес для отправки возврата:

Укрпочта – Бутко Виталий Викторович, ул. Базовая 17/6, Одесса, 65120 (стоимость пересылки в среднем 15 гривен, срок 3-5 дней), пересылка в Одессу за счет покупателя, отправка замены из Одессы за счет магазина.

Новая Почта – Одесса отделение №2 ул. Базовая 16, , Бутко Виталий Викторович (стоимость пересылки в среднем 35 гривен, срок 1-3 дня), пересылку в обе стороны оплачивает покупатель.

 

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
Вы можете задать нам вопрос(ы) с помощью следующей формы.